目次
購入方法ガイド
1. 作品の選び方
まず、BASEショップで気になる作品を見つけます。
作品の詳細ページでは、サイズや価格、作品の背景などの情報を確認できます。
特定の作品について質問があれば、BASEサイトの「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。
2. 購入手順
• 説明: BASEショップで購入したい作品を選び、「カートに追加」ボタンをクリックします。その後、カートページで「購入手続きへ進む」を選択し、必要な情報を入力してください。
- 作品を選択し、「カートに追加」
- 「購入手続きへ進む」をクリック
- 配送先の情報と支払い方法を入力
- 注文内容を確認し「注文を確定する」をクリック
3. お支払い方法
以下の方法でお支払いが可能となっております。
お好きな方法を選んでください。
クレジットカード|amazon pay|あと払い(payID)|コンビニ決済またはPay-easy|銀行振込(振込先銀行は三井住友銀行)|d払い|auかんたん決済|ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い|PayPal
*作品詳細のページからもご確認いただけます。
そちらでは手数料の記載もございますので、併せてご確認ください。
「Pay ID 3回あと払い」を利用することで、分割での支払いが可能です。
追加の手数料はかかりませんが、コンビニ払いを選択する場合のみ支払手数料(税込350円/回)が発生します。支払い方法はコンビニ払いと銀行引き落としの2つになります。
*BASE株式会社では、購入時のクレジットカードによるリボ払い・分割払いには対応しておりません。一括払い(一回払い)のみ可能となっております。その他の分割払い方法については、上記のコンビニ払いと銀行引き落としの2つの方法がありますが、クレジットカードによる分割払いは対応しておりませんので、ご了承ください。
4. 配送と送料
配送
作品は注文確認後、通常一週間から10日以内に発送いたします。
ご注文をいただいてから額装に入るため、額の不足状態で取り寄せが必要な場合を考慮しての日数です。
なので指定日や時間指定のご相談は額装が済んで発送準備が整ってからとなります。
送料
原画ご購入時の送料は特典でご案内いたします通り、無料とさせていただいております。
グッズ及び海外発送に関してましては、別途送料をいただいております。
運送会社について
原画発送はヤマト運輸、グッズ販売は佐川急便かヤマト運輸、
海外発送はEMSを利用しております。
特別な配送リクエストがある場合は、事前にご連絡ください。
(この運送会社を使ってほしい等
*グッズ販売は変更が効きませんのでご了承ください)。
5. 返品・交換、オーダーのキャンセルについて
原画は一点ものという作品の性質上、基本的に返品・交換はお受けできませんが、オンラインでんご購入に関しましては、一定の条件のもと、受け付けております。
【通常販売】
まだ発送準備(額装)が整う前であればキャンセルが可能ですので早めにご連絡ください。
発送前でも額装が完了していた場合のキャンセルはお受けできません。
【オーダー】
ご注文確定後にキャンセルとなった場合、キャンセル料としてご依頼料金の全額をお支払いいただきます。
ご相談のみでご注文に至らなかった場合は、料金は発生いたしません。
万が一、不良品があった場合は、お問い合わせください。
ただし、配送中の破損などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
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